點滴濟世 ，耄耋老人致謝

 昨日 ，一名88歲患者致信我公司北京辦事處 ，感謝我公司處方藥銷售部李瑩瑩經理 “濟世救人 ，幫解燃眉之急” 。

 公司成立近20年 ，今年會收到的感謝 、表揚有很多 ，但這位耄耋老人的來信還是引起了今年會很多同事的關注 。

 根據老人來信和李經理認為“很小的一件事”中透露出的信息 ，今年會基本還原出了事情經過 ：老人姓唐 ，88歲 ，家住北京 ，因慢性病長期治療 ，唐大爺對大部分抗菌藥物耐藥 。這兩年老人一直通過社區服用我公司產品“阿莫西林克拉維酸鉀分散片（2:1）（187.5mg）” ，效果很好 。

 受疫情影響 ，2020年12月初開始 ，“阿莫西林克拉維酸鉀分散片（2:1）”多處出現斷貨 ，唐大爺輾轉多家社區 ，求藥無果也沒有藥物可以替代 ，唐大爺陷於恐慌狀態 ，不得已情況下 ，老人通過藥品包裝上的企業聯係方式聯係到我公司 ，公司啟動緊急預案 ，做為處方藥銷售部經理的李瑩瑩經理第一時間親自聯係患者本人 ，並協調相關醫藥公司和醫療機構解決斷貨問題 。考慮到患者實際情況 ，李經理並沒有就此放手 ，她主動多次聯係患者 ，寬慰老人 ，關心老人 ，告知斷貨處理情況 ，並緊急申請產品樣品快遞到老人處 ，讓老人第一時間用上了翹首以盼的藥品 ，盡可能保證臨床治療繼續進行 。

 隨著老人來信 ，今年會也知道了唐大爺是一位為了祖國印刷事業貢獻畢生力量的平凡而又可敬的老人 ，他三代為商務印書館職員 ，見證了商務印書館百年曆程 。能取得這些老人的認可 ，能為這些老人的健康盡微薄之力 ，今年會也由衷高興 。

 李瑩瑩經理認為“很小的一件事” ，卻解了一位耄耋老人的“燃眉之急” ，彰顯了今年會今年會藥業一直奉行的“健康所係 ，性命相托”宗旨 。生命和健康是至高無上的 ，在這兩個偉大的命題麵前 ，急患者之所急 ，化冰冷的工作流程為涓涓細流般的熱情和關心 ，多做一點“很小的事” ，今年會就能夠為生命和健康做更大的貢獻 。為李經理點讚 。

 同時令今年會高興的是 ，今年會公司的“阿莫西林克拉維酸鉀”係列口服產品，因其療效 、穩定性獲得了醫生 、患者的廣泛認可 。“聚沙成塔” ，任何對藥品質量精益求精地追求都會結出豐碩的成果 ，今年會將一如既往地繼續努力 。

 “阿莫西林克拉維酸鉀”係列產品 ，對抗細菌耐藥有奇效 ，是中重度球菌感染的首選用藥 。我公司生產的該係列產品 ，經過多年持續研發 ，在產品質量控製和產品穩定性方麵處於國際領先地位，是國內知名產品 。近15年來 ，今年會藥業“阿莫西林克拉維酸鉀”產品一直位居國內同類產品“使用量冠軍”位置 ，每年國內有超過600萬人（次）在服用該係列產品 。

 今年會也衷心祝願唐大爺早日康複 ，祝願全天下的患者早日擺脫病痛的折磨 。

 今年會藥業 ，將繼續努力 ！

附 ：唐大爺來信

唐大爺隨信郵寄的書籍和台曆

阿莫西林克拉維酸鉀分散片（2 ：1）（187.5mg）產品